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Une introduction à la maturité numérique

Dans un monde ébranlé par la multiplication et l’accélération des nouvelles technologies, les entreprises sont amenées à se réinventer et à engager une transformation profonde de leurs processus d’affaires. Selon de toutes récentes recherches publiées par l’Institut mondial McKinsey en septembre 2020, 85% des cadres signalent une accélération significative de la numérisation et de l’automatisation pendant la pandémie”.

Pour une transformation numérique réussie,  il est important de prendre conscience qu’il va falloir changer toute sa structure organisationnelle. Ce n’est pas la technologie qui va venir à votre secours mais bien la transformation de votre entreprise et la mise en place d’une gouvernance des données qui va vous permettre de réussir cette transformation numérique. En d’autres termes, l’index de maturité numérique démontre que la seule utilisation d’outils numériques ne suffit pas, celle-ci se doit d’être accompagnée d’une puissante culture numérique.

Mettre l’humain au coeur de sa transformation numérique !

Avant d’entamer la transformation de votre entreprise, il faut procéder à l’évaluation de sa maturité numérique, toujours en impliquant vos équipes. Cela permettra à votre évaluation d’être concise et ainsi avoir plus de chance d’être bénéfique. On parle alors d’un diagnostic complet pour piloter votre stratégie de transformation avec les outils numériques adéquats. 

La clé de la réussite est l’implication de toutes les parties prenantes de l’entreprise dès les premières étapes.

Les études de Capgemini et du MIT nous montrent que plus de la moitié des organisations maîtrisent l’approche du processus d’évaluation, mais que très peu atteignent son plus haut niveau de maturité : Qu’est-ce que la maturité numérique ? Quels sont les moyens d’évaluer cette maturité ? Quelle approche et quel modèle pour mesurer la maturité de votre organisation? Connaissez-vous le degré de maturité numérique de votre entreprise? 

Qu’est-ce que la maturité numérique ? 

Le degré de maturité numérique correspond au niveau où se situe actuellement votre entreprise en matière d’utilisation des technologies de l’information. L’objectif de cet outil est de mieux connaître les besoins numériques de votre entreprise. 

Selon l’étude de Capgemini et MIT, la maturité numérique est une combinaison de deux dimension à la fois distinctes et liées : 

  • l’intensité numérique : investissement effectué dans des technologies numériques pour changer le mode de fonctionnement de l’entreprise, l’exécution des opérations internes qui mènent à l’amélioration des engagements envers les clients et même ses modèles d’affaires.
  • l’intensité de la transformation de l’organisation : management de la transformation numérique par et au sein même de l’organisation. 

84% des entreprises qui entament une transformation numérique échouent à cause d’une mauvaise planification.

Quels sont les moyens d’évaluer cette maturité ?

L’évaluation de la maturité numérique est un processus continu qui couvre toutes les dimensions d’une organisation.

Après deux ans de recherche et développement, les équipes de BRIDGR ont développé, B-Evaluated , un index de maturité permettant de dresser un bilan complet d’une entreprise pour l’aider à prendre les bonnes décisions. Le score et les recommandations reçus lui permettent de suivre son évolution dans le temps et d’identifier l’expertise dont elle a besoin, quand elle en a besoin.

Avec une volonté d’accompagner les entreprises canadiennes à être plus concurrentielles et performantes, B-Evaluated a pour ambition de rendre accessible des feuilles de route concrètes et personnalisées aux preneurs de décisions.

5 niveaux de maturité numérique

·   Traditionaliste : N’y accorde pas beaucoup d’intérêt. 
·   Aspirante : Introduite, mais a du mal à identifier les prochaines étapes à entreprendre.
·   Évolutive : Habituée, elle cherche à aller plus loin. 
·   Moderniste : Avancée, sa transformation est transversale à l’organisation ·   Futuriste : Détient une dextérité digitale à rendre jaloux leurs concurrents.

L’année 2020 nous a montré avec force que la transformation numérique des entreprises n’était plus une option mais une condition indispensable à leur maintien et développement.  

Pourquoi les initiatives de transformation numérique échouent-elles parfois ? L’application de cinq dimensions numériques sur l’ensemble de l’entreprise peut aider les organisations à tirer parti des avantages d’une maturité numérique croissante. Nous avons identifié cinq axes : stratégie et leadership, infrastructure informatique et données , opérations et processus, technologies et services et enfin, culture et innovation. 

Lire aussi : Culture d’innovation : 6 étapes clés vers le changement 

Pourquoi l’utiliser et quels en sont les bénéfices ?

  • Outil intelligent et numérique basé sur l’intelligence artificielle;
  • Intégration continue avec l’évolution d’une entreprise; 
  • Accès à un score et à une évaluation personnalisée.
  • Identification d’une feuille de route numérique adaptée;
  • Recommandations de solutions en temps réel;
  • Comparaison avec d’autres organisations au sein d’un même secteur d’activité.

Connaissez-vous le degré de maturité de votre entreprise ?

À l’heure de la révolution numérique, il faut donner une boussole à chacun, pour le rendre capable de construire son propre savoir, apte à distinguer le vrai du faux quand il navigue sur Google. C’est aussi important que d’apprendre à compter et à lire.

Andreas Schleicher, directeur de l’éducation de l’OCDE. 

Selon les résultats de l’étude de Capgemini Consulting et du MIT, basés sur des chiffres financiers des entreprises interrogées, chaque dimension de maturité apporte un avantage spécifique. Les entreprises avec une intensité numérique plus forte tirent plus de revenus de leurs actifs physiques tandis que les entreprises avec une intensité du management de la transformation plus importante sont quant à elles plus rentables. Dans l’ensemble, l’étude conclut que les leaders numériques surpassent leurs pairs dans toutes les industries. 

85% des cadres signalent une accélération significative de la numérisation et de l’automatisation pendant la pandémie.

Lire aussi : Qu’est-ce qu’un bon gestionnaire du changement ?

La transformation numérique n’est pas seulement une question de technologie. Il s’agit de personnes, de valeur, et la capacité à s’adapter rapidement lorsque cela est nécessaire grâce à une utilisation intelligente des technologies et de l’information.

Dites au revoir à la perte de temps et faites le grand saut vers le numérique !
Disponible gratuitement, notre indice de maturité numérique est une étape indispensable pour assurer votre transformation numérique.

Grâce à l’outil d’évaluation de BRIDGR, obtenez gratuitement un diagnostic du niveau de maturité numérique de votre entreprise et passez à l’action en identifiant les possibilités d’amélioration.

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