Meriem-Sabah FerroukhiAlors que de nombreux experts analysent les étapes du cycle de vie d’une startup, une chose est certaine : après la phase de lancement et avant l’arrivée à maturité de celle-ci, vient la phase de croissance et de développement. Au cours de cette phase, votre entreprise établira sa place dans le secteur.
En effet, même si toutes les étapes du cycle de vie d’une startup ont leurs propres défis et opportunités, les phases de “croissance” sont essentielles au succès d’une jeune entreprise.
La croissance en tant que discipline en soi est relativement nouvelle. Ces dernières années on a pu observer la naissance d’une discipline liée au marketing. Dans laquelle, nous demandons à ces startups en pleine croissance, non pas nécessairement de trouver des solutions toutes folles. Des solutions jamais faites auparavant, pour acquérir des clients, mais plutôt de rester centrés sur le client et prendre en parallèle de plus petites décisions.
Extrait du Mercredi Startup sur le thème : Gérer la croissance de sa startup : Beth Thouin, spécialiste en marketing et mentore au Founder Institute et à Techstars AI à Montréal.
Comment reconnaître quand votre entreprise entre en phase de croissance ?
C’est le moment où vous avez validé votre marché : votre produit est désirable, techniquement faisable et financièrement viable. Cela implique inévitablement la mise en œuvre d’une stratégie de marketing et de vente innovante.
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Nos conseils pour passer à travers cette phase de croissance :
1. Élaborez une stratégie de croissance.
Tout d’abord, pensez à mettre au point une stratégie de croissance qui vous aidera à comprendre les enjeux et les opportunités pour votre entreprise. En effet, cette stratégie est le fruit non seulement d’un diagnostic approfondi des ressources internes, du marché, de la concurrence, mais aussi des canaux de commercialisation.
2. Renforcez vos équipes.
En phase de croissance, votre équipe doit être plus compétente et répondre aux besoins identifiés. De plus, la mise en place d’une équipe solide d’employés et de dirigeants fiables et compétents devient indispensable.
Il est fondamental, dans une phase d’hyper croissance, que la culture interne soit clairement établie avec des valeurs bien définies et communiquées à toute l’équipe. On n’y pense que rarement quand il est question de croissance et de ventes, mais les valeurs et la culture de l’entreprise sont un atout inestimable pour soutenir cette croissance.
Extrait du Mercredi Startup sur le thème : Gérer la croissance de sa Startup : Alexis Bourson, directeur général, produit & stratégie chez Vidéotron Affaires et Fibre Noire.
3. Mettez en place des processus solides.
Alors que les entreprises en phase de croissance passent à un niveau supérieur. Il devient indispensable de disposer de systèmes structurés pour assurer le contrôle de la qualité et mener à bien les projets dans les délais impartis. On vous conseille d’exploiter la Data pour améliorer l’UX, tout en faisant l’acquisition de nouveaux utilisateurs.
Les Startups qui se développent dans les règles de l’art grossissent vingt fois plus rapidement que celles qui brûlent les étapes.
Bonjour Startup Montréal
4. Ne passez pas à côté d’une stratégie marketing.
Pour accélérer votre croissance, utilisez le marketing pour gagner en visibilité et les canaux pour faire passer votre message clairement et rapidement. Votre stratégie vous permettra de sélectionner et d’attirer des leads qualifiés, tout en améliorant votre taux de conversion en clients.
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5. Faîtes attention aux risques.
Enfin, la phase de croissance c’est accepter que sa startup va changer tous les 3 mois. Que les modèles opérationnels vont changer, et il est important de se préparer à ce changement et l’incertitude qui vient avec.
Pour conclure, pensez à développer une startup qui soit ouverte, évolutive et en constante amélioration. N’essayez pas de résoudre tous les problèmes des clients en même temps. Élaborez plutôt une stratégie et un plan qui font preuve d’une innovation continue et qui débouchent sur des solutions complémentaires à long terme.
Lila Ourari
